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Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website fell-robin.com und die Buchung von Touren über diese Plattform. Mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle über diese Website gebuchten Leistungen ist:

fell-robin Naturreisen
Waldstraße 47
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland

3. Buchungsvorgang

Die Buchung einer Tour erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular. Mit dem Absenden des Formulars geben Sie eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Buchungsbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung gemäß den darin angegebenen Zahlungsmodalitäten. In der Regel ist eine Anzahlung von 30% bei Buchung fällig, der Restbetrag spätestens 14 Tage vor Tourbeginn.

5. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine ausreichende körperliche und geistige Fitness voraus. Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Vorerkrankungen sind Sie verpflichtet, uns vor der Buchung darüber zu informieren. Minderjährige benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

6. Stornierung und Umbuchung

Stornierung durch den Teilnehmer

  • Bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenfreie Stornierung
  • 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourenpreises
  • 14 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 75% des Tourenpreises
  • Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn: 100% des Tourenpreises

Umbuchungen

Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern für den neuen Termin noch Plätze verfügbar sind. Bei späteren Umbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro erhoben.

Stornierung durch fell-robin

Wir behalten uns vor, Touren bei nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aufgrund höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung

Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

Für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

8. Versicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandsreisekrankenversicherung. Der Versicherungsschutz liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.

9. Verhaltensregeln

Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen der Tourenleiter Folge zu leisten und sich umweltbewusst zu verhalten. Wir behalten uns vor, Teilnehmer, die gegen diese Regeln verstoßen oder das Gruppenerlebnis erheblich stören, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website einsehbar. Bereits geschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Garmisch-Partenkirchen.

15. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: September 2026

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Wichtiger Hinweis: Unsere Touren sind Freizeitangebote und ersetzen keine professionelle Beratung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen, vor der Buchung Ihren Gesundheitszustand zu prüfen und bei Unsicherheiten ärztlichen Rat einzuholen. Die tatsächlichen Erlebnisse können je nach Wetterbedingungen, Jahreszeit und individuellen Faktoren variieren.

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